Kommunikation

Diese Kommunikationswerkzeuge biete ich Ihnen als unterstützende Möglichkeiten für die Umsetzung Ihrer Entscheidungen an:

Werkzeug 1: Steigerung der Führungskompetenz

Über die Jahre habe ich mehr als tausend Führungskräfte zu Herausforderungen in der Kommunikation geschult. Aus dem entstandenen umfangreichen Wissen und den Erfahrungen der Kollegen kann ich Sie in diesen Themen stärken: Sicherheit in der Führungsrolle, Klar kommunizieren, Schwierige Mitarbeitergespräche, Anerkennung und Kritik, Führen und Motivation, Leiten von Teambesprechungen. 

Werkzeug 2: Konfliktberatung

Sie wollen Konflikte im Unternehmen anpacken. Ich bin ausgebildeter Konfliktmoderator und zertifizierter BMWA-Wirtschaftsmediator (Bundesverband für Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt e. V.). In der Konfliktberatung geht es darum, Ihnen einen Überblick über den Konflikt zu schaffen und Handlungsmöglichkeiten zu erarbeiten, mit denen Sie gut weiter kommen. Eine mögliche Erweiterung ist ein Konfliktcoaching. Ich begleite Sie bei Ihren Schritten zur eigenständigen Klärung des Konfliktes.

Werkzeug 3: Mediation

Sind Sie selbst Konfliktbeteiligter, fehlt Ihnen der Abstand oder finden Sie den Fall überfordernd, dann ist eine Mediation durch einen externen Klärer nützlich. Mediation ist ein strukturiertes Verfahren der Konfliktklärung. Dabei kommen die Streitenden und ihre Anliegen mit meiner Hilfe so zu Wort, dass eine Verständigung wieder möglich wird. Angestrebt ist dabei nicht Friede Freude Eierkuchen, sondern Klarheit, Besprechbarkeit und Bereitschaft zur Lösungsfindung.  

Werkzeug 4: Moderation

Für die Bearbeitung von Problemen oder die Entwicklung von Strategien durch ein Führungsteam hat sich Hilfe von Außen bewährt. Vor allem dann, wenn Sie selbst Teil der Arbeitsgruppe sind oder sein wollen. Dann ist es wichtig, Sie von der Moderation zu entlasten. Ich moderiere seit über zwanzig Jahren Gruppen und gestalte Ihnen einen passenden Rahmen, um die gemeinsame Arbeit zu fokussieren und Ergebnisse zu erzielen. 

Werkzeug 5: Kollegiale Fallberatung

Stärkung Ihres Führungsteams zur eigenen Problemlösung. In einem strukturierten Prozess kommt zu einer Problemstellung jeder im Team nacheinander zu Wort. Die Methode lebt von der Vereinzelung und der Gleichwertigkeit der Beiträge. Es wird nicht diskutiert. Die Fülle der Ergebnisse ist immer wieder überraschend, die Effizienz der Methode verblüffend. Ich moderiere derartige Teamrunden und bringe Teams diese Art der Problemlösung bei. Denn eigentlich ist sie zur Selbsthilfe in Unternehmen gedacht und braucht keinen externen Moderator.